Conditions générales de ventes

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Imraa.fr pour les articles de vêtements proposés à la vente.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commandes

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 – Paiement

Le règlement s’effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire via passerelle sécurisée, PayPal, etc.). La commande est validée et préparée uniquement après réception effective du paiement.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 6 – Droit de rétractation et Politique de retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : rigoureusement neufs, non portés, non lavés, non parfumés, dans leur emballage d’origine et avec toutes leurs étiquettes d’origine attachées. Tout article non conforme sera refusé.

• Frais de port de retour : Les frais de port liés au retour de la commande sont à la charge exclusive du client.

• Modalités (Échange ou Remboursement) : Vous pouvez opter pour un échange (contre un produit équivalent de même prix ou de taille/coloris différent selon stock) ou pour un remboursement sur le moyen de paiement initial (hors frais de port initiaux).

• Procédure : Contactez préalablement notre support à contact@imraa.fr pour obtenir la marche à suivre et l’adresse de retour.

Article 7 – Responsabilité

La responsabilité de la boutique Imraa.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 8 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorite avant toute action judiciaire.